上海神秘顾客暗访调查公司如麦当劳/肯德基/飞利浦/诺基亚等跨国企业

发布日期：2024-03-14 21:48    点击次数：152

3月13日上海神秘顾客暗访调查公司，宜宾五粮液股份有限公司（以下简称五粮液公司）在官网发布声明：近期，五粮液公司接到多名耗尽者对于廉价从“拼多多”平台购买的五粮液居品真伪计议。经五粮液公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液居品为假冒，上述算作严重毁伤了五粮液公司声誉及耗尽者职权。

▲五粮液公司声明

神秘顾客，源起于国外连锁企业的监督方法，被广泛应用在连锁餐饮、汽车4S店、银行网点等一些注重窗口服务的行业。多年来，如麦当劳/肯德基/飞利浦/诺基亚等跨国企业，利用这个方式，进行门店服务质量的提升，效果显著。

今年7月，工业和信息化部公示了《智慧健康养老产品及服务推广目录（2022年版）》，立信数据“慧年互联网+健康科普咨询服务”榜上有名。

声明称，现在，五粮液尚未在“拼多多”平台开设“五粮液官方旗舰店”，也未授权任何商家在“拼多多”平台开设的店铺称呼中使用“五粮液”。为保养耗尽者的职权，五粮液公司在官网上公布了五粮液居品电商销售渠说念并不按期更新，敬请重大耗尽者通过官方公布的渠说念购买五粮液居品，以免自己正当职权受损。

五粮液公司会抓续对“拼多多”等电商平台店铺销售假冒五粮液居品的算作进行清查，上海神秘顾客暗访调查公司一朝发现该等非法店铺，将对非法店铺及存在流毒的电商平台聘请行政举报、投诉或功令路子严肃讲求其法律牵累，保养重大耗尽者正当职权。

对于五粮液公司的声明，拼多多官方客服示意，百亿补贴商品撑抓假一罚十，若耗尽者收到商品后存在质疑，可提供关系阐述，平台会介入严肃贬责。

▲五粮液公司公布的现存授权电商销售渠说念部分

在声光线，五粮液公司还公布了现存的55个授权电商销售渠说念。红星新闻记者从五粮液公司关系东说念主员处了解到，自2022年下半年于今，五粮液公司发起针对侵权店铺和平台的诉讼达20余件，正准备拿告状讼的20余件，其它拟告状侵权店铺的70余件。其中已判决胜诉4件，其余待立案或待判决。而2021年至2022岁首，公司共告状19家在“拼多多”平台售卖假冒侵权商品的店铺，除一家店铺因使用假冒贸易牌照导致无法找到真确标的主体而败诉外，其余诉讼齐取得了法院撑抓。

红星新闻记者 袁伟

裁剪 潘莉 责编 魏孔明

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